大阪YWCAは、女性のエンパワメント、子育て支援、またNGO/NPOリーダーの育成、国際交流等の社会貢献活動をしています。

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1.販売業者
公益財団法人大阪YWCA
2.販売責任者
谷川いづみ
3.所在地
〒530-0026 大阪市北区神山町11-12
4.電話番号
06-6361-0838 (受付時間 月曜日〜金曜日 午前9時〜午後8時まで、土曜日は午前9時〜午後4時まで ※日曜日、祝祭日、夏期休暇、年末年始は休み)
5.販売価格
各講座の説明ページに記載 (表示価格は消費税込みです)
6.商品代金以外の必要料金
消費税、振込手数料
7.申込の有効期限
お申込み受付け確認メール返信後1週間
8.不良品
お申込の講座等が主催者側の都合により開催されない場合は、ご返金(振込手数料当団体負担)にて対応いたします。 講座受講後のご返金は受付けられませんのでご注意ください。
9.販売数量
1講座単位からお申し込みいただけます。特に制限はございません。
10.商品引渡し時期
銀行・郵便振込の場合は、ご入金確認後3営業日以内に受講申込完了通知、または領収証を発行。クレジット決済の場合は、決済完了日より3営業日以内にご連絡いたします。
11.お支払い方法
クレジットカード、銀行振込、郵便振込、大阪YWCA窓口
12.お支払期限
講座のお申込み確定後、ご都合が悪くなられた場合には、日程変更またはキャンセルをお受けいたしますので、受講日の3日前までにメールにてinfo@osaka.ywca.or.jpまでご連絡ください。
13.キャンセルについて
当団体不備により講座が開催されない場合は当団体負担、お客様都合による場合はお客様負担になります。ご返金につきましては、当団体不備による場合の振込手数料は当団体負担、お客様都合による場合はお客様負担とさせていただきます。尚、受講申込完了通知または領収証発送の時点でお席を確保しております為、受講日の2日前から当日のキャンセルにつきましては以下の通りキャンセル料を頂戴します。
<キャンセル料>2日前キャンセルは30%、前日キャンセルは50%、当日キャンセルは100%
<ご注意>当日の無断欠席、および受講後のキャンセルは如何なる理由があろうともお受け致しかねます。
14.会費の中途解約について
会員期間(4月〜翌年3月までの1年間)満了後、退会手続きを行なわない限り、次年度以降も自動継続となります。退会を希望される場合は、契約満了月の20日前までに電話・メールにてご連絡をお願いいたします。年度途中での退会による返金はできません。
15.ご返金について

<講座について>
キャンセルされた場合、一旦お支払いいただきました受講料よりキャンセル料と振込手数料を差し引かせていただいた金額をお客様の指定口座にお振り込みいたします。また日程変更の際に、受講料金に差額が生じました場合は差額分をお支払いいただくか、ご返金させていただきますが、その際のお支払い・ご返金は銀行振込または窓口で行い、銀行振込における振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
<寄付について>受領した寄付金をお返しすることはできません。

16.屋号又はサービス名
大阪YWCA
17.公開メールアドレス
info@osaka.ywca.or.jp
18.ホームページ
http://osaka.ywca.or.jp/
なお、この基本方針は適宜見直しを行い、継続的改善に努めます。
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公益財団法人 大阪YWCA : 〒530-0026 大阪市北区神山町11-12 TEL. 06-6361-0838 FAX : 06-6361-2997 MAIL : info@osaka.ywca.or.jp
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